交換について

サイズが合わなくて残念な気持ちになった経験はありませんか？

愛犬にぴったりのサイズを見つけるのは難しいものです。
そのため、私たちは愛犬用のアパレル商品について、初回購入時に無料で交換を承ります。

【サイズが合わない場合】
◆愛犬用のアパレル商品については当店で初回購入時のみ交換が可能です。
※人間用のアパレル商品については対象外です。

◆交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記情報をメールにてご連絡ください。手続きをご案内します。
・お名前
・お届け先住所
・メールアドレス
・注文番号（送信された注文確認メールに記載されています）

※以下の場合、交換はお受けできませんのでご了承ください。

・愛犬用アパレル以外の商品
・商品の到着から7日を超えた商品
・中古品（新品同様の状態でない、タグやパッケージを紛失している、犬の毛がついている、等）
・ご注文者様とお届け先が異なる場合
・保護フィルムをはがした場合